1. Phạm vi bảo hành
Sản phẩm được bảo hành theo điều kiện của nhà sản xuất, nhà phân phối hoặc chính sách được công bố tại thời điểm mua hàng.
2. Điều kiện tiếp nhận
- Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành áp dụng.
- Thông tin mua hàng có thể được đối chiếu từ đơn hàng hoặc chứng từ liên quan.
- Tình trạng sản phẩm đáp ứng điều kiện bảo hành của hãng hoặc đơn vị chịu trách nhiệm bảo hành.
3. Trường hợp có thể không thuộc phạm vi bảo hành
Các hư hỏng do sử dụng sai hướng dẫn, tác động ngoại lực, tự ý sửa chữa hoặc các trường hợp loại trừ khác sẽ được xử lý theo điều kiện của từng hãng.
4. Tiếp nhận hỗ trợ
Khách hàng vui lòng cung cấp mã đơn hàng, số điện thoại mua hàng và thông tin sản phẩm để được kiểm tra nhanh hơn.